Nuestros equipos
En Hero, tenemos varios equipos que desempeñan un papel fundamental.
Sales
Desde las ventas sobre el terreno hasta las cuentas clave, pasando por el apoyo a las ventas y el análisis de datos, nuestros equipos de ventas son responsables de maximizar la disponibilidad física de nuestros productos y de alimentar las relaciones con nuestros clientes comerciales. Nuestra comunidad de ventas, que es en gran medida una función local, se reúne un par de veces al año para compartir ideas, mejores prácticas y perfeccionar sus habilidades. Se podría decir que aquí es donde ocurre la magia.
Marketing
Nos encanta nuestro conjunto de marcas internacionales y locales. Tienen una profunda herencia y están unidas por un ADN común, que consiste en hacer llegar los mejores alimentos naturales y saludables a las manos de nuestros consumidores. Creemos que la propiedad de la marca debe producirse en el punto más cercano al consumidor, pero dentro de un marco global bien definido. Conseguir el equilibrio adecuado no siempre es fácil, pero dado nuestro tamaño, todo el personal de marketing se conoce entre sí, por lo que la colaboración y la comunicación facilitan la búsqueda de este equilibrio.
Manufacturing
Nuestra organización de la Cadena de Suministro Global pretende garantizar las sinergias dejando que los países se centren en lo que mejor saben hacer. El objetivo es lograr una mayor eficiencia y armonizar los porfolios y los productos, siendo al mismo tiempo lo suficientemente ágiles para satisfacer las necesidades de los consumidores locales. Empleamos a más de 2.000 personas en nuestros siete centros de producción y nuestros equipos de fabricación son responsables de la producción de nuestros deliciosos productos. Un grupo bastante serio, pero cuando se trata de producir alimentos infantiles de alta calidad, hay que serlo.
Procurement
Nuestro equipo de compras, disperso geográficamente, es responsable de la compra de productos acabados, ingredientes (por ejemplo, frutas), indirectos y envases. Se trata de un grupo de personas muy preparadas y apasionadas por la búsqueda de soluciones sostenibles a los retos del aprovisionamiento previo y su impacto en el medio ambiente.
Plan & Deliver
El elemento central de la planificación es definir un plan de ventas y operaciones junto con nuestros compañeros del departamento de Ventas. Se trata de equilibrar la demanda y la oferta, incluyendo la planificación de inventarios basada en el plan de demanda, que se convierte en un plan de suministro a más largo plazo y en un calendario detallado.
A su vez, el plan de suministro y el calendario detallado se traducen en un plan concreto de necesidades de productos y materiales, que en última instancia se traduce en pedidos de compra y órdenes de fabricación.
Una vez fabricados o adquiridos los productos, los entregamos y enviamos a los almacenes o directamente a los clientes.
Quality
Todo empieza con la calidad y seguridad alimentaria. La calidad está en el corazón de nuestra cultura empresarial. Para nosotros, la calidad es sinónimo de consumidores felices y sanos. Nuestro equipo de expertos en calidad, altamente profesional, trabaja incansablemente para definir y gobernar las normas que nos permiten a todos y cada uno de nosotros dar vida a nuestros valores de calidad y ofrecer el 100% de confianza a los consumidores y partes interesadas. Nuestra organización de calidad en todo el grupo genera sinergias, velocidad y soluciones para seguir el rápido ritmo de cambio actual.
Sustainability
Nuestro compromiso con la sostenibilidad está en el centro de nuestra misión. Siempre hemos considerado a la naturaleza como nuestra aliada y creemos que debemos hacer aún más para impulsar un cambio sostenible a lo largo de nuestra cadena de valor. Nuestro equipo de sostenibilidad trabaja en estrecha colaboración con todos los países y funciones para garantizar que cumplimos nuestros compromisos con las personas, el producto y el planeta. Los expertos en su campo trabajan con el objetivo de conseguir un futuro mejor para todos. Nos comprometemos a llevar a cabo acciones creíbles y de impacto en las áreas de abastecimiento, fabricación y comercialización con nuestros empleados y las comunidades locales.
Research & Development
Nuestro equipo de R&D, función global integrada en la organización por categorías del Grupo, apoya la evolución de los alimentos naturales, sostenibles y saludables, y está comprometido con el avance de nuestra misión Goodness of Nature (GON) y con la creación de un impacto positivo en el futuro de Hero y del planeta.
Los equipos están ubicados en nuestros principales centros de producción y son responsables de diseñar y desarrollar nuevos conceptos innovadores para nuestras categorías. El equipo de Reasearch & Development de Hero colabora estrechamente con nuestros equipos de Consumer Insights y de Marketing de categorías, así como con una red global de expertos externos de los campos de la salud y la nutrición, y de la ciencia y la tecnología de los alimentos. El equipo de R&D se divide en gestión del conocimiento, desarrollo de productos, desarrollo de envases y gestión de especificaciones.
Consumer Insights & Analytics
Nuestra función de análisis e información sobre el consumidor está muy por encima cuando se trata de obtener un conocimiento profundo de los consumidores. Trabajan estrechamente con los equipos de categoría para proporcionar un conocimiento básico del consumidor, el crecimiento, los motores de la categoría y el desarrollo de la innovación. También colaboran con los mercados locales para proporcionar conocimientos sobre los consumidores (por ejemplo, conocimiento de los compradores y consumidores, necesidades locales de comercialización y rendimiento de la marca).
Finance & Legal
Nuestro equipo de Finanzas del Grupo se compone de Controlling e Impuestos y Tesorería. Nuestros equipos financieros locales se mantienen cerca del negocio y ofrecen apoyo de control, contabilidad y administración financiera general. Este departamento también incluye a Legal & Compliance, que se encarga de guiar a la empresa en cuestiones relacionadas con la propiedad intelectual, la legislación alimentaria, la protección de datos y la gestión de contratos.
IT
El equipo global de IT está formado por cuatro centros de competencia y trabaja estrechamente con nuestras unidades locales de IT, proporcionando apoyo local a los usuarios finales y a las necesidades locales de IT. En los últimos años, la empresa ha realizado importantes inversiones en la mejora de su infraestructura informática y digital, incluido un sistema ERP SAP S4Hanna basado en la nube. Todo suena un poco difícil, pero para ser sinceros, están tan centrados en el crecimiento de la empresa y en deleitar a los consumidores como los equipos comerciales.
HR & Corporate Communications
Creemos que las personas son personas y que deben sentirse libres de venir a trabajar como ellos mismos. Fomentamos la diferencia y promovemos una cultura basada en los valores fundamentales de nuestra empresa: Create wow, Everyone Hero, Nourish others y Take responsability. Nuestro equipo de Recursos humanos se asocia con la empresa para atraer, seleccionar y desarrollar a las personas adecuadas para nuestra empresa. A pesar de nuestra convincente misión y propósito como empresa, no esperamos que nuestra gente trabaje gratis, así que sí, nuestros equipos de Recursos humanos se aseguran de que también les recompensemos.
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Estamos orgullosos de ser una pequeña empresa familiar con la misión de ofrecer a nuestros consumidores alimentos naturales y sabrosos. De hecho, creemos que nuestro pequeño tamaño es una ventaja y atrae a las personas que prosperan en un entorno con líneas de información cortas, y donde cada individuo puede tener un impacto inmediato en la empresa. Únete a Hero y deja tu huella.