Ваш голос имеет значение

В компании Hero открытость и прозрачность являются основой нашей культуры. Они укоренены в ценностях нашей компании, которые лежат в основе всего, что мы делаем.

Мы считаем, что наши сотрудники (и внешние партнеры) должны иметь право анонимно и без страха негативных последствий высказывать свои опасения и сообщать о случаях неправомерного поведения. Поддерживая свободу наших сотрудников обсуждать вызывающие беспокойство вопросы, мы даем им возможность поддерживать нашу культуру открытости и высокие этические стандарты.

Как это работает

Онлайн-платформа позволяет сотрудникам Hero и внешним партнерам сообщать о случаях, которые, по их мнению, являются неправомерными, будь то харассмент, неправомерное поведение, взяточничество, неэтичное поведение или коррупция. Этот инструмент также может быть использован в ситуациях, когда люди считают, что с ними обошлись несправедливо из-за их пола, расы, национальности, религии или по другой причине.

Перейдя по соответствующим сылкам на этой странице или отсканировав QR-код, вы можете направить запрос, изложив в нем свою жалобу. Она будет получена и рассмотрена независимой сторонней организацией. Если возникнут подозрения в том, что злоупотребление имело место, в компании будет начато расследование.

“Мы хотим не только говорить, но и подтверждать свои слова действиями. SpeakUp® - это важный инструмент, который поможет вам, если вы считаете, что стали объектом неправомерных действий, или если вы знаете о нарушениях, но не знаете, куда обратиться. Мы не потерпим злоупотреблений.”

Анна Фербус

Директор по персоналу Hero Group

Вы можете получить доступ к сайту SpeakUp®, перейдя по ссылке ниже или отсканировав QR-код. Прежде чем перейти на сайт, ознакомьтесь с нашими Руководством и Политикой конфиденциальности.

Сообщить о происшествии

Важно

Платформа SpeakUp® должна использоваться только в случаях, связанных с:

  • Мошенничество
  • Взяточничество и коррупция
  • Антимонопольное законодательство / законодательство о конкуренции
  • Потенциальные или предполагаемые уголовные преступления
  • Безопасность продукции / безопасность перевозок
  • Серьезные жалобы сотрудников, такие как моббинг, дискриминация, сексуальные домогательства, зависимость
  • Похожие серьезные дела

Мы любим слушать вас. Однако если у вас есть жалоба, которая не связана с нарушением дисциплины, а касается таких вопросов, как отсутствие товаров на складе, новые маркетинговые идеи, непродление контракта с поставщиком, проблемы сотрудников с неисправной кофеваркой и т. п., пожалуйста, не обращайтесь к нам через канал SpeakUp®, а свяжитесь с нами по адресам электронной почты страны/региона/организации (справа). Обратите внимание, что все подобные сообщения, полученные через SpeakUp®, будут удалены и не будут обрабатываться.

Принцип последнего средства

Мы очень серьезно относимся к благополучию наших сотрудников и внешних партнеров. Именно поэтому мы внедрили инструмент SpeakUp® во всех наших регионах. SpeakUp® следует использовать только в крайних случаях, когда нет другого выхода, и когда конфиденциальность и анонимность имеют первостепенное значение.

Коллегам мы рекомендуем в первую очередь обращаться с вопросами к своим непосредственным руководителям или менеджерам по персоналу. То же самое относится и к внешним партнерам, которых мы просим изначально решать любые вопросы непосредственно с их местными представителями.

Если эти попытки не помогают, то в этом случае следует прибегнуть к помощи SpeakUp®.