Уведомление о конфиденциальности
Защита данных имеет для нас большое значение, и мы хотим быть открытыми и прозрачными в отношении того, как мы обрабатываем ваши персональные данные. В этом уведомлении о конфиденциальности вы можете узнать, как обрабатываются и защищаются ваши персональные данные.
Кто является контролером ваших данных?
Компания Hero AG является контролером персональных данных, которые вы нам предоставляете. Это означает, что в соответствии с действующим законодательством о защите данных Hero AG несет ответственность за ваши персональные данные.
Здесь вы можете найти более подробную информацию:
Имя: Hero AG
Адрес: Карл-Рот Штрассе 8, 5600 Ленцбург, Швейцария
Регистрационный номер компании: CHE-106.043.830
Где мы храним ваши личные данные?
Ваши персональные данные хранятся и обрабатываются на территории ЕЭЗ и Швейцарии, последняя из которых является страной, предлагающей адекватный уровень защиты данных в соответствии с решением Европейской комиссии об адекватности.
Ваши личные данные могут также передаваться на территории за пределами ЕЭЗ или Швейцарии. Для тех стран, которые не имеют решения о достаточности от Европейской комиссии, мы применяем Стандартные договорные положения для обеспечения защиты ваших данных.
Кто имеет доступ к вашим личным данным?
Ваши личные данные могут быть переданы другим компаниям, входящим в Hero Group (как описано в разделах ниже).
Мы также можем передавать некоторые из ваших персональных данных нашему официальному дистрибьютору, медиа-агентствам и поставщикам услуг, связанных с поддержкой клиентов, для предоставления вам услуг, описанных в разделе ниже.
Кроме того, наши поставщики технологических услуг могут иметь доступ к вашим личным данным в целях технического обслуживания и обеспечения безопасности.
Когда ваши данные передаются третьим лицам, они выступают в качестве обработчиков персональных данных и обрабатывают их от имени Hero AG. В качестве пояснения, мы никогда не передаем ваши персональные данные третьим лицам с намерением продать или обменять их, а преследуем единственную цель - предоставить вам наши продукты и услуги, как описано в настоящем уведомлении о конфиденциальности.
Почему мы должны обрабатывать ваши персональные данные?
Обслуживание клиентов
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные для обработки ваших запросов, рассмотрения жалоб на нашу продукцию и предоставления вам образцов нашей продукции.
Какой тип персональных данных мы обрабатываем?
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: полное имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Вся переписка по данному вопросу.
Что является юридическим основанием для обработки ваших персональных данных?
Обработка ваших персональных данных основана на законных интересах Hero AG.
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных на основании наших законных интересов. Мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, если не сможем продемонстрировать законное основание для обработки ваших данных, которое преобладает над вашими интересами и правами.
Как долго мы храним ваши личные данные?
Мы не храним ваши данные дольше, чем это необходимо. В зависимости от характера вашего запроса, и особенно в связи с судебными исками, мы можем хранить ваши личные данные в течение максимум четырех лет для целей ведения дела.
