Na vašem hlase záleží
Ve společnosti Hero jsou otevřenost a transparentnost základem naší kultury. Jsou zakořeněny v hodnotách naší společnosti, které jsou základem všeho, co děláme.
Jsme přesvědčeni, že by naši zaměstnanci (i externí spolupracovníci naší společnosti) měli mít právo anonymně a bez obav z odvety upozorňovat na problémy a hlásit případy nesprávného chování. Podporujeme svobodu našich lidí tím, že mohou upozorňovat na problémy a tím jim dáváme možnost chránit naši kulturu otevřenosti a vysokých etických standardů.
Jak to funguje
Online platforma umožňuje zaměstnancům společnosti Hero a externím partnerům nahlásit případy, které považují za zneužití, ať už se jedná o obtěžování, nesprávné chování, úplatkářství, neetické chování nebo korupci. Tento nástroj lze využít i v situacích, kdy se lidé domnívají, že s nimi nebylo zacházeno správně – v souvislosti s jejich pohlavím, národností, náboženstvím nebo jiným důvodem.
Kliknutím na příslušné odkazy na této stránce nebo naskenováním QR kódu můžete podat zprávu či nahlásit stížnost. Tu obdrží nezávislá externí strana a vyhodnotí ji. V případě podezření na zneužití bude ve společnosti zahájeno vyšetřování.
“Nechceme jen mluvit, ale i jednat. SpeakUp® je důležitým nástrojem, který vám pomůže, pokud máte pocit, že jste se stali obětí nějakého pochybení, nebo pokud víte o nesrovnalostech, ale nevíte, kam se obrátit. Chceme, abyste věděli, že nebudeme tolerovat žádné zneužití.”
Anne Ferbus
Chief People Officer Hero Group
Na stránky SpeakUp® se dostanete kliknutím na odkaz níže nebo naskenováním QR kódu. Před přístupem na stránky si přečtěte naše zásady správy a ochrany osobních údajů.
Zásada poslední instance
Na dobrých životních podmínkách našich zaměstnanců a externích partnerů nám velmi záleží. Proto jsme zavedli nástroj SpeakUp® ve všech našich zeměpisných oblastech. Nástroj SpeakUp® by měl být používán pouze v krajním případě, tj. kdy neexistuje jiná možnost nebo v případech, kdy je potřeba zajistit důvěrnost a anonymitu.
Kolegům doporučujeme řešit případy nejprve prostřednictvím svých přímých nadřízených nebo personálních manažerů. Totéž platí pro externí partnery, které žádáme, aby veškeré záležitosti nejprve řešili přímo se svými lokálními zástupci.
Pokud tento postup nepomůže, je možné využít nástroje SpeakUp®.
Kdy by se SpeakUp neměl používat
Čelit takovým situacím, kdy jste se stali obětí a nevidíte žádné východisko, může být velmi znepokojující.
To, že dodavateli nebyla prodloužena smlouva nebo že změstnanci Hero musí řešit chybějící toaletní papír nebo kávu v kuchyňce, může být docela nepříjemné. Tyto případy však nelze považovat za zneužití a pro ně není určen nástroj SpeakUp®.
Jsme opatrní a nebudeme tolerovat jakoukoliv formu zneužití této platformy - v takovém případě budou přijata opatření.
