Cookies
Um "cookie" é um pequeno ficheiro de texto que o nosso Website armazena no seu computador, telemóvel ou qualquer outro dispositivo que utilize para nos visitar.
Incorporamos cookies estritamente necessários que são essenciais para o funcionamento do nosso sítio Web.
Também utilizamos cookies que nos ajudam a compreender a forma como este Website é utilizado, conhecidos como "cookies de desempenho". Recolhem informações como: a frequência com que nos visita, o tempo que permanece no nosso Website ou os produtos que visita; mas de forma alguma nos permitem identificá-lo como indivíduo. Estes cookies são introduzidos através do Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. Pode sempre recusar os cookies de desempenho, para mais informações clique aqui.
Também incorporamos outros cookies de terceiros do YouTube. Os cookies são definidos pelo YouTube para monitorizar as visualizações de vídeos incorporados e para monitorizar as preferências do utilizador relativamente aos vídeos do YouTube. Os cookies também podem determinar se o visitante do Website está a utilizar a versão nova ou antiga da interface do YouTube.
Apagar cookies
Pode apagar os cookies do seu computador ou dispositivo móvel seguindo as instruções do seu browser sobre como tratar e apagar cookies (consulte a secção "Ajuda" do seu browser).
Quais são os seus direitos?
Direito de acesso:
Em qualquer altura, pode solicitar-nos informações sobre os seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do endereço privacy@hero.ch. Fornecer-lhe-emos uma cópia dos seus dados pessoais por correio electrónico.
Direito de retificação
Se considerar que os dados pessoais que temos sobre si estão incorrectos, incompletos ou imprecisos, pode pedir-nos para corrigir ou completar essas informações.
Direito à portabilidade
Quando processamos os seus dados com base no seu consentimento ou num contrato, pode solicitar-nos que transfiramos os seus dados pessoais para si.
Pode também solicitar-nos a transferência directa dos seus dados pessoais para outra empresa cujos serviços gostaria de utilizar. Só o poderemos fazer quando for tecnicamente viável.
Direito ao apagamento
O utilizador pode solicitar-nos a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Os seus dados já não são necessários.
- O utilizador decide retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais.
- O utilizador exerce o seu direito de oposição (ver abaixo) e não existe um interesse legítimo superior.
- A eliminação dos seus dados pessoais é necessária para cumprir a legislação aplicável.
- Os seus dados pessoais foram objecto de um tratamento ilícito.
Direito de oposição
Tem o direito de nos solicitar que deixemos de processar os seus dados pessoais na seguinte situação:
- Interesse legítimo: quando o tratamento dos seus dados pessoais se baseia no nosso interesse legítimo, pode solicitar-nos que deixemos de tratar os seus dados pessoais. No entanto, se demonstrarmos que existem motivos legítimos para o tratamento desses dados que se sobrepõem aos seus interesses e direitos, seremos autorizados a continuar a tratar os seus dados pessoais.
Direito à restrição
A "restrição" implica que os seus dados pessoais só podem ser tratados, excepto para efeitos de armazenamento:
- Com o seu consentimento para o exercício de acções judiciais.
- Para a protecção dos direitos de outras pessoas singulares ou colectivas.
- Para proteger o interesse público de um Estado-Membro da UE.
O direito à restrição pode ser exercido quando:
- Se exercer o seu direito de rectificação, pode pedir-nos que deixemos de processar os seus dados pessoais até verificarmos o seu pedido e corrigirmos os dados.
- O tratamento dos dados pessoais é ilegal, mas o utilizador não pretende que os seus dados pessoais sejam apagados.
- Os seus dados pessoais já não são necessários, mas não quer que apaguemos as informações.
- O utilizador opôs-se ao tratamento de dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos e a decisão sobre essa objecção ainda está pendente.
Como pode exercer os seus direitos?
Dispomos de uma equipa dedicada que o apoiará no exercício dos seus direitos. Pode sempre contactar-nos através de privacy@hero.ch
Direito de apresentar uma queixa
Se considerar que estamos a processar os seus dados pessoais de forma incorrecta, pode sempre contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Tenha em atenção que também tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.
Última actualização: [Agosto de 2022]