Informativa sulla privacy
La protezione dei dati è di grande importanza per noi e vogliamo essere aperti e trasparenti su come trattiamo i vostri dati personali. In questa informativa sulla privacy, potete verificare come vengono trattati e protetti i vostri dati personali.
Chi è il responsabile del trattamento dei vostri dati?
La società Hero AG è il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornite. Ciò significa che, in base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, Hero AG è responsabile dei vostri dati personali.
Qui potete trovare ulteriori dettagli:
Nome: Hero AG
Indirizzo: Karl-Roth Strasse 8, 5600 Lenzburg, Svizzera
Numero di registrazione della società: CHE-106.043.830
Dove conserviamo i vostri dati personali?
I vostri dati personali vengono memorizzati ed elaborati all'interno del SEE e della Svizzera, paese quest'ultimo che offre un livello adeguato di protezione dei dati secondo la decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
I vostri dati personali possono essere trasferiti anche in territori al di fuori del SEE o della Svizzera. Per i paesi che non dispongono di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, applichiamo clausole contrattuali standard per garantire la protezione dei vostri dati.
Chi ha accesso ai vostri dati personali?
I vostri dati personali possono essere condivisi con altre società del Gruppo Hero (come descritto nelle sezioni seguenti).
Potremmo inoltre trasmettere alcuni dei vostri dati personali al nostro distributore ufficiale, alle agenzie di comunicazione e ai fornitori di servizi di assistenza clienti per fornirvi i servizi descritti nella sezione sottostante.
Inoltre, i nostri fornitori di servizi tecnologici possono avere accesso ai vostri dati personali per scopi di manutenzione e sicurezza.
Quando i vostri dati vengono trasmessi a terzi, questi agiscono in qualità di incaricati del trattamento dei dati personali e li elaborano per conto di Hero AG. A titolo di chiarimento, non inoltriamo mai i vostri dati personali a terzi con l'intenzione di vendere o scambiare i vostri dati, ma con l' unico obiettivo di fornirvi i nostri prodotti e servizi come descritto in questa informativa sulla privacy.
Perché abbiamo bisogno di trattare i vostri dati personali?
Servizio clienti
Tratteremo i vostri dati personali per gestire le vostre richieste, gestire i reclami sui nostri prodotti e fornirvi campioni dei nostri prodotti.
Che tipo di dati personali trattiamo?
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni di contatto: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
- Tutta la corrispondenza in materia.
Qual è il fondamento giuridico del trattamento dei vostri dati personali?
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sul legittimo interesse di Hero AG.
Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base del nostro legittimo interesse. Non tratteremo più i vostri dati personali a meno che non possiamo dimostrare un motivo legittimo per trattare i vostri dati che prevalga sui vostri interessi e diritti.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Non conserviamo i vostri dati più a lungo del necessario. A seconda della natura della vostra richiesta, e in particolare in relazione a rivendicazioni legali, possiamo conservare i vostri dati personali per un massimo di quattro anni ai fini della gestione del caso.